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Détails

robe cocktail satin or courte surmonté de broderie fleurie, illuminera et allégera cette couleur royale

Encolure: Col bateau

Taille: Naturel

Ourlet: Longueur genoux

Tissu: Satin

Décoration: Broderie fleurs

Détails du dos: Lacets

Couleur: Or

Couleur Or
Taille Non
Tissu Satin
Silhouette A-ligne
Longueur / Ourlet Genoux
Encolure / Décolleté décolleté bateau
Détail au dos Lacets
Tour de ceinture Naturel
Décoration Broderie , Motif floral
Longueur de manches Sans manches
Doublure entière Oui
Soutien-gorge intégré Oui
Délai de confection 8-12 jours ouvrables
Délai de livraison 3-8 jours ouvrables
Poids net 0.5kg
Poids à expédition 1kg
Astuces Accessoires non inclus

Le délai de livraison pour une robe, à compter de la date de réception du règlement, est de 8-15 jours ouvrables selon le modèle. Mais pour des produits différents, il est possible que le délai varie d’après la durée de traitement, une marchandise sur mesure par exemple. Dès réception de votre commande, votre colis est préparé avec le plus grand soin et vous est expédié vite vite vite, Merci de votre attention et de votre compréhension.

SousCharme fait le maximum pour livrer aux clients des commandes au plus vite possible, et nous acceptons en même temps un traitement urgent d’après la demande de nos clients.
Si vous souhaitez de réceptionner votre commande au plus vite possible, veuillez vous nous laisser une bonne date d’événement dans le lieu commentaire lorsque vous faites l’achat, c’est très important pour bien prendre en compte votre besoin urgent, et nous allons ensuite mettre votre commande en traitement prioritaire.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un émail pour vous transmettre le numéro de colis, et ensuite vous pouvez suivre le colis en ligne sur le site officiel des express. Normalement votre commande arrivera sous 3-5 jours dès son départ.
Notre produit est hors taxe. Aucune surtaxe ni frais supplémentaire ne s’ajoutera à votre commande lors du paiement, vous n’avez qu’à régler le montant total de produits avec les frais de livraison. Des frais supplémentaires de douane sont des frais supplémentaires à la charge du client.
Veuillez vous noter en toute attention que nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs ( vacances, manifestation, grève, mauvaise météo etc).

Si vous avez besoin sur une couleur personnalisée, veuillez regarder cette plaquette couleur:

 

Ces couleur sur une robe sera comme celles-ci:

Robe de soirée en satin

Robe de soirée en mousseline

 

Robe de soirée en taffetas

 

 
Considérant la différence de l'éclairage et l'affichage du moniteur, les couleurs que vous voyez sont peut-être différent de celle de l'article que vous avez reçu. La couleur réelle sera celle de la robe que vous avez reçue. Les couleurs ci-dessous sont bien disponible à confectionner.
 
 
 Satin

Mousseline

 

Satin Elastique

 

Organza

 

Satin Mate

 

Satin soyeux

Taffetas

 

Conseils de mensurations:
nous vous conseiller de mesurer avant passer la commande, avec un tailleur professionnel à vous aider pour une mensuration plus précise.
Ne portez que les sous-vêtements à pieds nus pour les mensurations.
Sélectionnez la taille la plus grande en suivant votre mesure, même le résultat est une valeur intermédiaire des deux tailles. Cela fait une tenue confortable et une facile modification.
 
1 - Hauteur de la tête aux pieds avec talons: 
2 - Hauteur de la tête aux pieds sans talons: Tenez vous droit avec les pieds nus et joints. Commencez par le sommet du crâne et tirez la bande vers le bas jusqu’au sol.
3 - D'épaule à la taille
4 - D'épaule au sol
5 - Carrure : Largeur d'épaules, à partir du Bord d'une épaule vers l'autre en passant par le dos uniquement.
6 - Tour au dessus poitrine
7 - Tour de poitrine : Il ne s’agit pas de la taille de votre soutien-gorge, lors de la mesure, vous devez absolument porter votre soutien-gorge. Vos bras doivent être détendus, sur les côtés de votre corps. Ensuite, prenez le ruban sur la plus grande partie de votre buste et autour de votre dos.
8 - Tour sous poitrine
9 - Tour de taille : Il s'agit de votre taille naturelle, qui est aussi la plus petite partie de votre taille. Normalement, elle se situe environ un pouce au-dessus de votre nombril.
10 - Tour de ventre
11 - Tour de bassin 
12 - Tour de hanche : Il s'agit de la partie la plus large de vos hanches, dans l’ensemble, qui est d'environ 14cm au-dessous de la taille naturelle. Cette mesure n'est pas assez indispensable pour les robes volumineuses.
Si la marchandise est avec manches:
13 - Longueur de bras : Mesurez de l'épaule au poignet.
14 - Tour de bras : Détendez votre bras et mesurez autour de la plus grande partie de la partie supérieure du bras.

Dès la réception du colis, en cas d'une insatisfaction vous pouvez nous informer en 7 jours afin de prévenir le service client, votre demande à retourner ou échanger la marchandise, en cas de dépasser ce délai, votre demande sera refusée, nous vous conseillons d'essayer vite sans enlever l'étiquette ou la laver, la laisser dans la condition d'origine, non porté, non modifiés, non endommagé. 

Produit

Description

Possibilité de retour

Boléro & Etole

Taille personnalisée*

NON

Robe De Soirée 

Robe Cérémonie Enfant

Robe De Mariage

Taille standard

OUI

Taille personnalisée*

NON

Lingerie / Nuisette

Costume Sexy

Taille standard

NON

Pochette Soirée

Chaussure Femme

Taille standard

OUI

 

A) Je n’aime pas la robe reçue.

Si la robe reçue ne vous plaît pas, veuillez contacter notre service client pour informer votre demande de retourner le colis, nous vous indiquerons la démarche à suivre. 

 

B) La taille ne va pas.

Pour commander une robe à la taille de vous, nous vous proposons de noter vos mesurations et comparer avec notre tableau de taille dans chaque page de produit à côté de la description. Si nos tailles ne vous conviennent pas, veuillez indiquer vos mensurations dans le commentaire de votre commande, nous allons confectionner selon vos propres mensurations. Car nos robes sont de haute couture cousue et finies à main par nos tailleurs et couturières, il peut avoir un 1-3cm tolérance inévitable, pour cela nous laissons des tissus supplémentaires à l'intérieure entre la doublure pour prévenir une retouche réalisable au future, donc si vous recevez une robe un petit peu grande ou serrée, nous vous conseillons d'abord consulter une couturière près de chez vous afin de faire une retouche si possible, hors, veuillez consulter notre service client pour une retouche ou une échange.

 

C) Nuance de couleur

La couleur affichée sur notre site peut varier un petit peu sur différent écran d'ordinateur, qui sont inévitables pour un achat en ligne, une demande de retour en raison d'une insatisfaction de couleur sera refusée. Hors de cela, si vous avez reçu une robe couleur erronée, veuillez nous envoyer une photo afin de prouver via émail pour demander à retourner la commande.

 

D) Livraison en retard

SOUSCHARME fait tout le nécessaire pour livrer au plus vite possible des commandes à nos clients, mais nous ne sommes pas responsables pour des retards dus au transport (grèves, manifestations, mauvaises conditions météo etc.) Si votre commande ne peut pas être livrée à temps sous un délai convenu (selon celui qui est indiqué dans la description de chaque produit), nous vous proposons sincèrement de contacter notre Service Client pour une annulation de commande ou une compensation, et pour un retard irréparable, nous allons vous guider à effectuer un retour. A noter que, une robe sur mesure n'est pas échangeable ni remboursable, ou les robes modifiées ou personnalisées (ajout d’une traîne, de manches, de perles, modification de couleur, raccourcissement des manches ou traîne, etc.) ne sont ni échangeables ni remboursables no plus. Les produits soldés et les produits déstockés sur le site n’acceptent pas ni un échange ni un remboursement.

Afin de traiter correctement votre demande de retour, il est obligatoire de nous contacter préalablement, veuillez retourner l’article en colissimo à l'adresse correcte. Et les frais de retour sont à la charge du client. Un contre-remboursement et autre mode de renvoi seront refusés. Nous déclinons toute responsabilité dans le cas où le colis est perdu, ou un retour qui n’est pas effectué dans un délai impératif de 7 jours. En cas de remboursement, le site SOUSCHARME fait tout le nécessaire pour rembourser le consommateur dans un délai de 7 jour. Veuillez noter svp que le remboursement sera effectué selon votre demande en bon d'achat ou de l'argent via paypal, et les frais de port ne pourront malheureusement pas être remboursés.

SOUSCHARME vous propose exclusivement des produits de grande qualité. Ainsi, vous pouvez acheter en toute confiance. Le site souscharme.com met à votre service plus de 6 ans d’expérience dans le domaine de la création de robes de soirée, de robes de cocktail et de robes de mariée, de robe de demoiselle d'honneur et de robes enfant d'honneur avec près de 10,000 clients satisfaits. Notre clause “100% Satisfaction” a été créée pour vous, clients de souscharme.com, afin de vous rassurer et de vous assurer de notre totale aide et coopération à chacune de vos visites sur notre site. Avec une équipe de couturiers spéciaux, nos robes sont produites des techniques les plus belles de confection. En offrant des robes directement de l'usine au client, nous essayons de deminuer coût et les dépenses de fonctionnement en sorte que nos clients obtiennent nos produits au prix incomparable.

Si vous avez la moindre question, veuillez consulter les détails s ci-dessous.

1. Quels sont les frais de port et le délai de livraison ?

Les frais de port dépendent du lieu de livraison et du poids du colis, veuillez consulter les tarifs de Chronopost ou DHL. Les délais de livraison, à partir de la date de réception du règlement, comptez 10-15 jours ouvrables pour la robe soirée et 20-25 jours ouvrables pour la robe de mariée. Si votre commande est pressée, veuillez nous demander à traiter à prioritaire dans le commentaire de votre commande, nous allons expédier votre commande au plus vite.

2. Où se trouve la boutique ? 

Nos robe sont vendue exclusivement en ligne, afin de pouvoir vous offrir les produits à prix raisonnable avec excellente qualité.

3. Si la robe peut être confectionnée sur mesure ou changée en autre couleur ?

Oui il est possible de confectionner sur mesure, il y a 10 euros supplémentaires, veuillez indiquer les mensurations précises dans le lieu commentaire de votre commande, veuillez noter que le vêtement confectionné sur mesure n'est ni échangeable ou remboursable, mais il est possible de réajuster à votre taille si besoin.

4. La modification pour un vêtement

Si vous avez besoin de modifier les mensurations d'un vêtement, veuillez nous indiquer le numéro réf de l'article voulu via émail, nous allons consulter vos couturiers et vous tiendrons au courant.

5. En cas d'une robe qui ne convient pas (trop petite, trop grande, trop longue, trop courte, etc.), comment la renvoyer ou l’échanger ?

En cas d'une insatisfaction sur une robe qui ne convient pas, trop petite, grande, longue ou courte etc., il est possible de la renvoyer ou l'échanger d'après notre politique de 100% satisfaction, il suffit de nous informer via émail en précisant la raison sous 7 jours dès la réception du colis.

6. Comment suivre le colis sur l'Internet?

dès que le colis soit expédié, nous vous tiendrons au courant le numéro du colis, le lien url à suivre le colis est bien ci-dessous,

France : http://www.chronopost.fr : 0825 801 801 ou www.tnt.fr : 0825 071 071

Belgique : http://etracker.emstaxipost.be/index.asp?lang=fr

Espagne: http://www.correos.es

Etranger : http://www.ems.com.cn/english-main.jsp 

7. Pourquoi il n'y a aucune information du colis sur le site de l'expéditeur, est-ce normal ?

l'information sur le colis a généralement 48 heures en retard, donc il est possible de le suivre 1-2 jours après son expédition. (Chronopost n’assure pas de transport durant le week-end)

9. Je n’arrive pas à régler ma commande avec ma carte bancaire via PAYPAL, est-ce normal ?

PAYPAL accepte deux types de cartes : la carte VISA et la carte MASTER INTERNATIONALE. Les cartes Visa électron et CB national ne sont pas acceptées. Si vous ne possédez pas de carte bancaire, vous pouvez nous envoyer un email pour demander nos coordonnées pour régler par western union ou virement bancaire. Vous pouvez trouver tous les informations à l’adresse suivante : https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/helpweb?cmd=_help

NB:PAYPAL est un système de paiement sécurisé qui vous permet d’envoyer votre paiement sans donner vos coordonnées bancaires au vendeur.

10. La démarche à suivre pour passer une commande: 

1. Choisir la taille et la couleur précise

2. Ajouter au panier, vérifier la référence de la robe ainsi que la couleur et la taille choisie

3. Cliquer sur "commander"

4. Vérifier l'adresse de livraison et facturation.

5. Valider le paiement.

Une fois votre commande enregistrée, un numéro de commande vous sera donné. Veuillez noter que le Paiement par virement bancaire, Votre commande ne sera validée qu'après réception de votre attestation de paiement.

11. Où est ma commande?

veuillez vérifier le statut de votre commande, dans la rubrique "Mon Compte"

Paiement accepté: Votre paiement a été bien réçu,commande en attende de traitement.
En cours de préparation: Votre robe est en cours de confection.
En cours de livraison: La robe a été expédiée, nous attendons le mis à jour de l'expéditeur pour vous envoyer le numéro d'envois valide
Suivi de colis: Avec ce numéro de l'envois affiché, trouver le suivi de votre colis sur chronopost.fr
Réception: Livraision éffectuée selon le suivi.

Note importante: La réalisation de votre robe est un travail très minutieux. Comptez en générale 20 jours ouvrables pour la réception.

12. Pourquoi vos robes sont beaucoup moins chers? 

Parce que nos robes sont vendues directement aux clients par le fabricant, sans des frais intermédiaire, par exemple le prix local, le fonds commerciaux, la décorations intérieure de boutique, les salaires des agents etc, qui sont très coûteux, enfin nos robes sont à de très bon prix atelier. 

13. Comment assurez vous la qualité des robes?
Nos robes sont conçue d'une sélection de tissus de haute qualité. nous possédons très fort en gestion de tous les prodécures de la confection de chaque étape de la fabrication de robe, le stylisme, modélisme, coudre de doublure, embroderie, coudre de perlage, épissure, repassage, contrôle etc. 

14. Ma robe livrera en combien de temps?

Votre commande sera traité en 24 h du lundi au vendredi. 
Les finitions et les perlages de votre robe est un travail très minutieux, les délais de réalisation sont au moins entre 10 et 12 jours ouvrables, (Peut-être varier selon la complexité du modèle choisie) 7-10 jours pour des commandes en urgence.
Les délais de livraison sont ceux pratiqués par nos partenaires (Chronopost international ou DHL). Généralement, ils ne dépassent pas 7 jours ouvrés pour les principaux destinations, telle que la France métropolitaine, les pays européens, et les états unis.

15. Quelle est ma taille selon mes mensurations?
Pour que la robe vous convienne parfaitement, veuillez consulter attentivement "Le Tableau des tailles" à la page de chaque produit.

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robe cocktail satin or courte surmonté de broderie fleurie

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Product code: xmrc-1306

Prix normal : 239,99 €

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robe cocktail satin or courte surmonté de broderie fleurie, illuminera et allégera cette couleur royale


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